Після шістнадцяти років поза «Святим серцем» Джон Доріан, якого всі звуть Джей Ді, працює приватним лікарем для заможних клієнтів у Каліфорнії. Його життя здається влаштованим, але насправді він сумує за справжньою медициною й за людьми, з якими колись ділив кожен день. Коли його пацієнтка потрапляє до лікарні «Святе серце», Джей Ді повертається туди й зустрічає старих друзів. Кріс Терк тепер головний хірург, але вигорів і ледве тягне на собі відповідальність. Карла Еспіноса, як і раніше, старша медсестра, але тепер вона змушена стежити за новими правилами, які встановила Сіббі — психологиня й начальниця відділу кадрів, чия робота полягає в тому, щоб у лікарні всі були ввічливі й доброзичливі. Елліот Рід, колишня дружина Джей Ді, теж працює в лікарні, і їхні стосунки досі напружені після болісного розлучення. Доктор Кокс, який колись був наставником Джей Ді, вирішує піти на пенсію й пропонує йому зайняти своє місце .
Джей Ді погоджується, сподіваючись нарешті втілити власне бачення медицини — з добротою, іронією та увагою до пацієнта. Але реальність виявляється складнішою, ніж він уявляв. Нове покоління інтернів виросло в іншому світі: вони звикли до цифрових технологій, соціальних мереж і зовсім іншого ставлення до роботи. Джей Ді, який колись сам був зеленим і невпевненим інтерном, тепер змушений бути для них тим, ким для нього був Кокс — наставником, який іноді здається жорстоким, але насправді хоче лише навчити їх виживати в системі. Він намагається знайти баланс між дружбою з Терком, складнощами з Елліот і новою роллю, яка вимагає від нього рішень, до яких він не був готовий .
Коли Кокс повертається до лікарні вже як пацієнт із аутоімунним захворюванням, Джей Ді опиняється перед випробуванням, яке остаточно змінює його погляд на власну роль. Він усвідомлює, що бути головним лікарем — це не лише рятувати пацієнтів, а й рятувати тих, хто рятує інших, навіть якщо вони цього не просять .
