Восьмирічна Бела живе разом із батьками Урсулою та Рассом. Зовні їхня сім'я здається цілком звичайною, проте за домашнім затишком приховуються постійні непорозуміння між дорослими. Дівчинка часто залишається наодинці зі своїми переживаннями й намагається не звертати уваги на батьківські сварки. Одного вечора в її спальні з'являється загадкова незнайомка, яка ховається у темряві шафи. Вона дивовижно схожа на Урсулу, але називає себе Іншою мамою та поводиться так, ніби має особливе право перебувати поруч із дитиною.
Спочатку Бела сприймає нічну гостю як дивну подругу. Та поступово її візити стають дедалі тривожнішими. Істота просить дівчинку впустити її у своє серце, обіцяючи любов і турботу, яких їй нібито бракує. Не розуміючи справжніх намірів незнайомки, Бела все ж відмовляється виконати прохання. Відтоді Інша мама починає поводитися агресивніше, з'являється в несподіваних місцях і намагається віддалити дитину від рідних. Коли дивні події помічають Урсула та Расс, вони усвідомлюють, що донька зіткнулася з чимось набагато небезпечнішим за дитячу фантазію. Родині доводиться шукати спосіб протистояти істоті, яка прагне назавжди заволодіти Белою та зайняти місце її справжньої матері.